Казахстанский блогер Дана Есеева рассказала в соцсетях, что матери её мужа два дня подряд поступали подозрительные звонки, якобы из поликлиники. Сначала звонила "медсестра", а потом — "врач", которые просили пройти биометрию. Как вести себя в подобных случаях, читайте в материале Tengri Health.
Как действуют мошенники под видом сотрудников поликлиник
Случай, о котором рассказала Дана Есеева, типичный.
Матери её супруга в первый день позвонила женщина, представилась медсестрой поликлиники, к которой она действительно прикреплена, и сказала, что её запишут на обследование. Но для этого по видеозвонку нужно пройти биометрию.
Женщина положила трубку.
На следующий день ей перезвонил уже "врач" поликлиники, опять сказал про обследование и повторил просьбу пройти биометрию. Разговор мамы с мошенниками блогер сняла на видео и выложила в социальные сети.
"Покажите своим родителям", — написала она.
Как показывают последние случаи, мошенники звонят, представляются сотрудниками поликлиники — врачами или медицинскими сёстрами.
Обычно говорят, что нужно записаться на приём, сдать анализы, пройти обследования, скрининг — варианты могут быть разными.
А затем:
- присылают SMS-код и просят его продиктовать,
- предлагают включить камеру, чтобы пройти биометрию,
- просят поделиться данными документов.
Делать всё это ни в коем случае нельзя.
Звонят из "поликлиники" и просят пройти биометрию — что делать
Мы обратились за комментарием в Министерство здравоохранения.
Там подтвердили, что злоумышленники могут представляться медицинскими работниками, сотрудниками поликлиник или иных организаций и под различными предлогами пытаться получить SMS-коды, персональные данные либо доступ к банковским сервисам граждан.
"Сотрудники медицинских организаций не запрашивают у пациентов SMS-коды по телефону. Коды подтверждения используются для авторизации и подтверждения действий в цифровых сервисах и не подлежат передаче третьим лицам", — подчеркнули в ведомстве.
Отдельно в Минздраве предупредили о звонках с предложением "пройти биометрию" по видеосвязи.
Если вам звонят неизвестные, представляются сотрудниками поликлиники и предлагают включить камеру для подтверждения личности, сразу же прекращайте разговор.
"Не следует выполнять их указания перед камерой, демонстрировать документы или экран телефона, переходить по присланным ссылкам либо открывать банковские приложения по их просьбе. Такие действия могут использоваться для неправомерного получения и использования персональных данных", — предупредили в Минздраве.
Информацию о нужных процедурах следует уточнять непосредственно в своей медицинской организации по официальному номеру телефона.
Откуда мошенники могут знать, к какой поликлинике прикреплён человек
Один из важных вопросов, который возникает: откуда мошенники получают информацию о том, к какой поликлинике прикреплён человек?
"То, что звонящий знает имя пациента, название поликлиники или другие сведения, не подтверждает, что он является медицинским работником. По одному факту такого звонка невозможно достоверно установить источник получения информации. Каждый случай требует отдельного изучения", — прокомментировали в министерстве.
В ведомстве добавили, что при поступлении официальных обращений граждан по фактам возможной утечки персональных данных проводятся соответствующие проверки.
Для проверки рекомендуется сохранить номер телефона, дату и время звонка, переписку и другие имеющиеся материалы.
Как не стать жертвой мошенников
- не сообщать неизвестным SMS-коды, пароли, персональные и банковские данные;
- не проходить биометрическую идентификацию по указанию неизвестных собеседников;
- не переходить по подозрительным ссылкам и не устанавливать предлагаемые ими приложения;
- самостоятельно перепроверять информацию через официальные каналы медицинских организаций;
- при подозрительных звонках обращаться в правоохранительные органы и в свою поликлинику.
Все эти правила важно объяснить пожилым родственникам, поскольку мошенники нередко используют фактор доверия и психологическое давление.
Ранее мы рассказывали, что казахстанцам начали поступать подозрительные звонки сразу после визита к врачу. Что делать в таких случаях, читайте в материале.
